CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Identité du vendeur

Le site est édité par :

Alexia Krief
Entrepreneure individuelle (autonomo)
Nom commercial : Mamanaturaa / MUM RESET
Adresse : Carrer d'ovidi Montllor, 20, 03730 JAVEA (ESPAGNE)

Email : alexia@mamanaturaa.com
TVA intracommunautaire : ESZ2835007D

2. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les ventes de programmes en ligne, contenus digitaux, formations, guides PDF et ressources numériques proposées sur le site.

Toute commande implique l’adhésion pleine et entière aux présentes CGV.

3. Nature des prestations

Les produits proposés relèvent exclusivement du bien-être, de l’éducation à la santé fonctionnelle et de la micronutrition.

Ils ne constituent en aucun cas :

  • un acte médical,

  • un diagnostic,

  • un traitement,

  • une prescription médicale.

Les contenus proposés ne se substituent jamais à un suivi médical ou paramédical.

4. Accès aux produits

Les produits sont délivrés sous forme digitale (plateforme en ligne, PDF, vidéos, ressources téléchargeables).

L’accès est fourni :

  • soit immédiatement après paiement,

  • soit par email avec des identifiants personnels.

L’acheteuse est responsable de la confidentialité de ses accès.

5. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.

Des facilités de paiement peuvent être proposées.
Tout paiement fractionné engage la totalité de la somme due.

6. Droit de rétractation – Produits digitaux

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation :

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après paiement, dès lors que l’acheteuse a expressément renoncé à son droit de rétractation.

Cette renonciation est formalisée au moment de la commande.

7. Responsabilité

L’éditrice ne saurait être tenue responsable :

  • d’une mauvaise interprétation des contenus,

  • d’une utilisation non conforme aux recommandations générales,

  • de décisions personnelles prises par l’acheteuse.

Les résultats peuvent varier d’une personne à l’autre.
Aucune garantie de résultat n’est donnée.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, vidéos, PDF, supports, programmes) sont protégés par le droit d’auteur.

Toute reproduction, diffusion, partage ou revente, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite.

9. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

10. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.